Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350–400 грн.

Тріснуло скло — можна готувати?

Ні. Під склом газова арматура й проводка. Перекрийте кран перед поверхнею до приїзду майстра.

Чому скло тріснуло без удару?

Через перепад температур: мокрий посуд на гарячій зоні або збігла холодна рідина біля працюючої конфорки.

Розпал клацає, але не підпалює

Найчастіше волога під панеллю після миття чи збіглої страви. Вимкніть із розетки на добу — часто цього досить.

Пахне газом у шафі під поверхнею

Перекрийте кран, провітріть і не вмикайте світло. Якщо запах сильний — телефонуйте 104, а не в сервіс.

Чому темніє стільниця біля поверхні?

Немає теплоізоляційної стрічки або зріз ДСП не оброблений при монтажі.

Конфорки не працюють, хоча газ є

Якщо на поверхні немає ручок, вона залежна від духовки — причина може бути в її панелі керування.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Ви знімаєте поверхню зі стільниці?

Так, це частина роботи. Інакше до кранків і проводки просто не дістатися.

Ви працюєте з газовою трубою?

Ні. Врізка й роботи на трубі — зона газової служби.

Чи підійде нова поверхня в старий отвір?

Не завжди: розміри відрізняються між виробниками. Заміри робимо до замовлення.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.